Política de envíos y cancelaciones

Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Métodos de envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío, cuyos tiempos y tarifas se mostrarán al momento de finalizar la compra. Los tiempos de entrega varían según el destino.
Seguimiento: Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.
Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería, eventos climatológicos u otras circunstancias fuera de nuestro control. En caso de problemas con el envío, contáctanos y te ayudaremos a gestionarlo.

Antes del envío: Puedes solicitar la cancelación de tu pedido sin coste adicional siempre que no haya sido procesado o enviado. Para ello, contáctanos lo antes posible a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto.
Después del envío: Una vez que el pedido haya sido enviado, no será posible cancelarlo. En este caso, puedes gestionarlo como una devolución, si aplica, conforme a nuestra política de devoluciones.
Servicios o productos digitales: En caso de adquirir un servicio o producto digital, no se aceptarán cancelaciones una vez entregado el contenido o iniciado el servicio, salvo error atribuible a nuestra parte.

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